New Southbound Policy Portal

สำนักข่าว CNA วันที่ 2 มี.ค. 65
 
เมื่อวันที่ 2 มี.ค. ที่ผ่านมา นายสวีกั๋วหย่ง รัฐมนตรีว่าการกระทรวงมหาดไทย (Ministry of the Interior: MOI) สาธารณรัฐจีน (ไต้หวัน) ประกาศว่า นับตั้งแต่บัดนี้เป็นต้นไป สายด่วนให้บริการปรึกษาสำหรับชาวต่างชาติในไต้หวัน ได้เปลี่ยนเป็นเบอร์ 1990 โดยทางกระทรวงฯ จะเปิดใช้ร่วมกับสายด่วน 0800 เพื่อให้ประชาชนเกิดความเคยชิน ไปจนถึงปลายเดือนมิถุนายนปีนี้ โดยสายด่วนข้างต้น จะมีเจ้าหน้าที่คอยให้บริการด้วยภาษาต่างประเทศรวม 7 ภาษา สำหรับภาษาจีน อังกฤษและญี่ปุ่น จะเปิดให้บริการ 24 ชั่วโมง หวังเป็นอย่างยิ่งว่า กลุ่มผู้ตั้งถิ่นฐานใหม่จะสัมผัสได้ถึงสภาพแวดล้อมที่สะดวกและเปี่ยมด้วยไมตรีจิตของไต้หวัน
 
MOI ได้จัดตั้ง “สายด่วนให้บริการคำปรึกษาสำหรับชาวต่างชาติในไต้หวัน 0800-024111” ตั้งแต่ปี 2005 เป็นต้นมาตราบ แต่เพื่อให้ง่ายต่อการจดจำและการใช้บริการ MOI จึงได้เปิดสายด่วน “1990 ให้ความช่วยเหลือทันท่วงที” และจะเปิดใช้สายด่วน 2 หมายเลขข้างต้นนี้ไปจนถึงปลายเดือนมิถุนายนที่จะถึงนี้ โดยตั้งแต่วันที่ 1 ก.ค. นี้เป็นต้นไป จะเหลือไว้เฉพาะสายด่วน “1990” เท่านั้น
 
ในช่วงบ่ายของวันที่ 2 มี.ค. ที่ผ่านมา MOI ได้จัด “พิธีเปลี่ยนแปลงหมายเลขโทรสายด่วนให้คำปรึกษาสำหรับชาวต่างชาติในไต้หวัน” โดยรมว.สวีฯ กล่าวขณะปราศรัยว่า ในระหว่างที่ตนดำรงตำแหน่งเป็นโฆษกประจำสภาบริหาร สาธารณรัฐจีน (ไต้หวัน) มีมิตรสหายในหอการค้ายุโรปได้พูดขึ้นมาว่า เบอร์โทรสายด่วนของสำนักงานตรวจคนเข้าเมืองไต้หวันไม่ง่ายต่อการจดจำ รวมทั้งยังเห็นว่า ผู้ขับขี่รถยนต์ไม่ยอมหยุดรถให้คนเดินข้ามถนน ซึ่งตนก็จดจำเอาไว้มาโดยตลอด
 
รมว.สวีฯ กล่าวว่า หลังจากที่เข้ารับตำแหร่งรมว.มหาดไทยแล้ว ภารกิจแรก คือ การกำชับให้ตำรวจจราจร ตรวจจับผู้ขับขี่รถยนต์ที่ไม่หยุดให้คนเดินข้ามถนน ส่วนเรื่องของสายด่วนให้คำปรึกษา ต้องขอบคุณบริษัท ChungHwa Telecom ที่ช่วยปรับเปลี่ยนให้เป็น 1990 พร้อมนี้รมว.สวีฯ ยังได้กำชับให้สตม.เร่งประชาสัมพันธ์หมายเลขนี้แก่กลุ่มผู้ตั้งถิ่นฐานใหม่ในไต้หวัน และควรประชาสัมพันธ์ให้ชาวต่างชาติทราบหมายเลขนี้ในทันทีหลังลงจากเครื่องบินด้วยเช่นกัน
 
รมว.สวีฯ ชี้ว่า ปัจจุบัน สายด่วนจัดให้มีเจ้าหน้าที่ให้บริการข้อมูลเป็นภาษาต่างประเทศ รวม 7 ภาษา ส่วนภาษาจีน อังกฤษและญี่ปุ่น จะเปิดให้บริการ 24 ชั่วโมง สำหรับภาษาไทย เวียดนาม อินโดนีเซียและกัมพูชา เปิดให้บริการเฉพาะวันและเวลาทำการเท่านั้น แต่หากมีบุคลากรที่เพียงพอ ก็จะขยายระยะเวลาในการให้บริการออกไป จึงหวังเป็นอย่างยิ่งว่า กลุ่มผู้ตั้งถิ่นฐานใหม่จะสัมผัสได้ถึงสภาพแวดล้อมที่เป็นมิตรและมีความสะดวกจนรู้สึกเหมือนกับว่า ไต้หวันเป็นบ้านของตัวเอง